Mentions administratives

Identification

Franck Dagorn — praticien indépendant
103 avenue de Toulouse, 34070 Montpellier
Téléphone : 06 32 08 51 58
Email : contact@franckdagorn.fr
SIRET : 443 966 825 00020
Code NAF/APE : 86.90.19 (Activités de santé humaine non classées ailleurs)
TVA non applicable, art. 293 B du CGI

L'activité proposée (maïeusthésie, Intelligence Relationnelle, massage bien-être) relève de l'accompagnement de la personne et du bien-être. Franck Dagorn n'est ni médecin, ni kinésithérapeute, ni psychothérapeute au sens légal du terme. Ces prestations ne se substituent en aucun cas à un avis, un suivi ou un traitement médical.

Conditions générales de vente

Les tarifs des accompagnements (maïeusthésie, Intelligence Relationnelle) et des massages bien-être sont indiqués sur la page Contact.

Les modalités de paiement sont précisées dans la FAQ, question « Comment régler ? ».

Les conditions d'annulation sont précisées dans la FAQ, question « Quelles sont vos modalités d'annulation ? ».

La durée de validité des parcours est précisée dans la FAQ, question « Combien de temps dure un parcours (3h, 5h ou 8h) ? ».

Assurance & Responsabilité

Franck Dagorn est titulaire d'un contrat d'assurance de Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) souscrit auprès de MAIF Pro, couvrant l'ensemble de ses activités d'accompagnement (maïeusthésie, Intelligence Relationnelle) et de massages bien-être.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles du Code de la consommation relatifs au règlement amiable des litiges, Franck Dagorn adhère à la CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice). En cas de litige non résolu à l'amiable avec le praticien, le consommateur peut saisir le médiateur :

• par voie électronique, sur le site cm2c.net ;
• par voie postale : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris.

Hébergement

Ce site est hébergé par LWS (Ligne Web Services), 10 rue Penthièvre, 75008 Paris, France.

Données personnelles & RGPD

Formulaire de contact

Les informations transmises via le formulaire de contact (nom, email, téléphone, message) sont utilisées exclusivement pour vous répondre. Elles ne sont ni revendues, ni transmises à un tiers, ni conservées au-delà du temps nécessaire à l'échange.

Infolettre

Si vous vous inscrivez à l'infolettre, votre adresse email est enregistrée via notre prestataire d'envoi (Brevo, société basée dans l'Union européenne) pour vous transmettre occasionnellement un article ou une actualité, ou vous inscrire à votre espace personnel. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email, ou en me contactant directement.

Vos droits

Je garantis la confidentialité de nos échanges et vous invite à ne les partager, si tel est votre souhait, qu'avec des personnes dont vous êtes sûr·e de l'écoute et de la confiance.

La séance peut, après votre accord, faire l'objet d'un mémo audio (pour mon usage de praticien et pour le Livret de séance optionnel). Ce mémo vous est remis dans votre espace personnel, où vous pouvez le supprimer à tout moment. Le Livret peut être demandé pendant la séance ou après, à condition que cet accord ait été donné et sous réserve que le mémo soit exploitable. Le Livret est anonymisé dès sa rédaction (simple initiale pour tous les prénoms). Les modalités pratiques du Livret sont détaillées sur sa page dédiée et sur les pages Maïeusthésie et Intelligence Relationnelle.

Conformément au RGPD, vous conservez à tout moment un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur l'ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits, ou demander la suppression de ces éléments, à tout moment via de simples boutons dans votre espace personnel, ou en me contactant à contact@franckdagorn.fr.

Espace personnel

Votre espace personnel est protégé par un identifiant et un mot de passe personnels. Pour votre sécurité, la connexion est automatiquement interrompue après 15 minutes d'inactivité, ainsi qu'à la fermeture complète de votre navigateur — vous devrez alors vous reconnecter à votre prochaine visite. Il en est de même pour l'espace administratif du site (60 mn). Ces mesures limitent les risques d'accès à vos données par une tierce personne qui utiliserait le même appareil après vous.

De plus, si vous naviguez identifié·e sur les pages publiques du site, le bouton « Se déconnecter » reste affiché, et une fenêtre vous demande toutes les demi-heures de confirmer votre présence. Sans réponse de votre part dans les minutes qui suivent, la déconnexion est effectuée automatiquement.

Mon Compagnon : vos écrits chiffrés

Les écrits que vous déposez dans « Mon Compagnon » (kiffs, rêves, intentions, pistes, lettres…) sont chiffrés dans votre navigateur, avant d'être envoyés au site. Seul votre mot de passe du Compagnon (ou, à défaut, la clé de secours qui vous est remise à l'activation) permet de les relire. Ni l'hébergeur, ni moi-même, ni aucun administrateur du site ne pouvons les lire : je n'y ai accès que si vous choisissez, volontairement, de me transmettre un écrit précis.

Le serveur conserve uniquement des blocs illisibles, leur date et leur taille approximative. Ces écrits pouvant évoquer votre santé ou votre vie intime, ce chiffrement est la mesure de protection principale ; leur dépôt repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Ils sont conservés tant que votre compte existe.

Vos notes personnelles sont traitées de la même façon : elles sont rangées dans « Mon carnet de vie » et chiffrées dans votre navigateur. Les anciennes notes qui auraient été saisies avant ce chiffrement sont chiffrées à votre prochaine ouverture du Compagnon, puis effacées du serveur.

Rappels facultatifs (e-mail, agenda en ligne) : si vous les activez, le serveur conserve uniquement le type et la date de chaque rappel (par exemple « lettre à relire, le 12 mars »), jamais son contenu, ainsi que votre choix d'heure d'envoi. Ils figurent dans l'export de vos données et sont effacés avec elles.

Option facultative : vous pouvez me confier une copie scellée de votre clé de secours, pour que je puisse vous aider si vous perdez à la fois votre mot de passe et votre clé. Je pourrais alors, techniquement, retrouver vos écrits ; je ne le fais que sur votre demande, chaque ouverture est notée et visible dans vos Réglages, et vous pouvez retirer cette copie à tout moment.

Conséquence importante : si vous perdez à la fois votre mot de passe et votre clé de secours, et si vous ne m'avez pas confié de copie, personne ne peut récupérer vos écrits, moi non plus. Vous pouvez à tout moment les consulter ou les supprimer dans le Compagnon, ou les effacer via « Supprimer mes données » ou la suppression de votre compte. Limite honnête : le chiffrement ne protège pas contre un appareil infecté par un logiciel malveillant.

Chat en direct

Le chat du site est un échange direct avec moi, sans compte. Vous indiquez un prénom (obligatoire), éventuellement un nom et un email (obligatoire seulement si je suis hors ligne, afin de pouvoir vous répondre). Vos messages sont enregistrés sur le serveur de ce site, lus par moi seul, ne sont transmis à aucun service tiers (hors envoi d'une notification ou de ma réponse par email via mon prestataire d'envoi) et sont effacés automatiquement 30 jours après le dernier message. Votre adresse IP n'est pas conservée en clair. Merci de ne pas y confier d'informations médicales ou très intimes : le chat n'est pas un espace d'écoute confidentiel. Vous pouvez demander la suppression d'une conversation à tout moment à contact@franckdagorn.fr.

Cookies

Un cookie est un fichier texte courant déposé par les sites web sur le disque dur de votre ordinateur, tablette ou téléphone portable afin, au minimum, de reconnaître votre profil sur vos espaces personnels. Ils sont consultables sur Google Chrome dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites ; sur Mozilla Firefox dans Paramètres > Vie privée et sécurité > rubrique Cookies et données de sites ; sur Microsoft Edge dans Paramètres > Cookies et autorisations de site > Gérer et supprimer les cookies et les données du site.

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire. Certains contenus externes (plan Google Maps, vidéos YouTube) nécessitent un cookie tiers pour s'afficher ; ils ne se chargent qu'après votre action explicite (clic sur "Afficher la carte" ou "Afficher la vidéo", ou acceptation du bandeau cookies). Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant cette action de votre part. La mesure d'audience (Google Analytics) n'est activée qu'après votre accord.

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Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site (textes, images, structure) est la propriété de Franck Dagorn, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation est interdite.